【通信事業】英語研修の事例紹介｜株式会社NTTドコモさま

• 科学的アプローチによる効率的学習
  • 一人ひとりの課題を正確に分析し、最適化された学習プログラム
  • 短期集中型で効率的に英語力を向上させる科学的トレーニング手法
• 個別最適化されたパーソナルトレーニング
  • 毎回、課題を見つけて解決していく課題解決型のアプローチ
  • 忙しいビジネスパーソンでも継続できる現実的な学習負荷
• 多様なレベルに対応できる柔軟性
  • TOEIC 500点台から800点台まで幅広いレベルに対応
  • ビジネス英語から日常会話まで、使用場面に応じたカスタマイズ

内山様（料金戦略担当部長）コメント 「他社と比較検討した結果、一人ひとりにトレーナーがついて課題解決型で進められること、そして短期集中で効率的に力を伸ばせるという点で御社を選ばせていただきました。私たちの業務の忙しさを考慮すると、最も現実的で費用対効果の高いパートナーだと判断しました。」

マーケティング戦略部の役割 NTTドコモのコンシューマー向け通信事業におけるマーケティング戦略の策定・推進を担当。営業戦略および料金戦略の策定、プロモーション企画など幅広い業務を展開。

• 英語使用の具体的場面
  • 定期的な海外企業幹部との会議：四半期に1回程度、グローバルテック企業等の幹部とのビジネスミーティング
  • アジア通信キャリアとの定期会合：半年に1回、中国・韓国の通信キャリアとの会議
  • アライアンス業務：グローバルテック企業等との提携に関する交渉・調整
• 受講者選定方針
  • 英語を使う業務に従事するチームを主体に選定
  • 本人の意思による手挙げ制を基本とし、強制ではなく自主性を重視
  • 業務の必要性と学習意欲を総合的に判断して継続的に採用

• 劇的なスコア向上と実践力の獲得

  内山様の成果
  • VERSANT 37点 → 56点（19点アップ）
  • CEFR A2+ から B1+ へのランクアップ
  • 外資系企業との英語会議で積極的な発言・コミュニケーションが可能に
• チームメンバーの成果
  • TOEIC 500点台 → 840点達成
  • TOEIC 800点台 → 900点台突破でシリコンバレー海外研修参加者2名
  • MBA留学試験合格者1名

• 内山様の学習ルーティン

  平日の学習パターン
  • 通勤時間（徒歩15分）：シャドーイング練習
  • 帰宅時間：単語アプリで語彙強化
  • 平日合計：約30分/日
• 土日の集中学習
  • 土曜日：2～3時間の集中学習
  • 日曜日：2～3時間の集中学習
  • 週末合計：約4～6時間
• 週の合計学習時間
  • 約6.5〜8.5時間（1日平均1〜1.5時間）

部署内でのコミュニケーション活性化 「若いメンバーと担当部長という距離がある中で、英語学習が共通の話題となり、自然な会話が生まれるようになりました。『この間の英語のテストどうだった？』といった気軽な声かけから、業務でのコミュニケーションも活発になっています」

• 人材育成への戦略的効果
  • 英語力向上をきっかけとした若手の海外志向醸成
  • 現地法人（シリコンバレー拠点）でのOJT研修、MBA留学など具体的なキャリアアップ実現
  • 「今は英語を使わない部署でも、将来必要になった時のための投資」という長期視点での人材育成
• 継続的な研修体制の確立
  • メンバーの異動に合わせたローテーション受講システム
  • 手挙げ制による自主的な学習意欲の維持

さらなる英語力向上への挑戦 「今後はより流暢に、特にビジネス交渉の深い場面で適切に伝えられるレベルを目指したい。ゴルフのスコアアップと同じで、どんどんレベルアップしていきたいという欲が出てきています」

• グローバル人材育成の継続
  • 定期的なメンバー入れ替えによる研修機会の提供
  • 英語学習文化の部署内定着
  • 海外でのビジネス機会拡大への準備

通信業界でのキャリア展開 「英語がある程度できるというカテゴリに入れば、海外での勤務機会や、より多くの外資系パートナーとのビジネス機会が広がると思います。通信業界のグローバル競争において、英語力は必須のスキルになっています」